年間2000件を超える相続遺言関連業務を受託するオーシャン。スピード感ある成長を実現している業務運営・組織運営を様々な角度から見学することが可能です。黒田によるマネジメント・コンサルティングを通常のコンサル料金の半分以下の料金で実際に体験することが出来ます。
セミナー参加者様と会員様を対象に、１開催あたり５～６名様に限定して、少数の参加者様にしっかりと業務運営や組織運営について、細かくご説明させていただきます。

相続専門事務所のありのままの運営に触れる事ができる１日！

『自動的に仕事が進む仕組み』『スタッフ活用の教育システム』『オーシャンの人事制度のご紹介』

ご提供内容は、オーシャンのありのままの姿です。フリーダイヤルからアポを取って、面談して、契約して、どのようにスタッフさんが戸籍業務や財産調査の業務を回しているのか、自動的に業務が流れる仕組みを丸ごとご覧いただきます。※オペレーションでご紹介する帳票はデータにてご提供いたします。

また、創業から12年で年商9億円超規模に成長するオーシャンの運営体制、人事制度（人事制度の社内資料）などを極秘公開いたします。ご興味のある方は奮ってご参加ください。きっと事務所運営に大きな気づきをお持ち帰りいただけると思います。

業務に関するノウハウを見る！

●実際の運営はどうなのか︖契約書からの業務の指示出し、書類収集・作成などの流れは︖
●どのように分業しているのか︖ 分業のツールやシステムは何を使っているか︖
●面談方法は︖ なぜ受注率が高いのか？どのように案件管理しているか︖
●どのようにパートスタッフさんを活用しているのか︖ 雇用形態や働き方は︖
●なぜ、オーシャンではパートスタッフさんが業務の５０％以上を担当できるのか？

代表の黒田と実務担当者から、午前午後とみっちりマネジメント・ノウハウをご紹介させていただきます。

ご提供できる大ボリュームのノウハウ！

パートスタッフの教育

●スタッフさんにお願いする仕事とお願いしない仕事
●業務研修のテキストをご紹介
●スタッフさんのスキルアップシートと時給設定
●相続業務の50％以上を担当するスタッフさんの教育

相続業務のオペレーション

●受注、管理、パートの役割分担
●月300 万円受注する担当者の育て方
●常時40～50件の案件を管理する担当者の育て方
●受信簿、オーダーシート、タスク管理シート、案件ファイルの使い方
※実際の顧客ファイルをもとに案件管理の仕方をレクチャー︕
●クレームゼロに向けた案件報告の仕方

オーシャンの事務所運営

●パートスタッフさんの採用の仕方
●接客時に活用するツールの使い方
●来客時の顧客対応の仕方
●朝礼、終礼、会議の仕方
●スケジュール管理の方法
●数値管理シートの活用と情報共有

オーシャンの人事制度と人材教育方法

●オーシャンの人事制度を大公開
●昇給昇格の仕組み
●新卒採用とお客様と向き合い総合職作り
●仕事をとってくるリーダー作り
●オーシャンアカデミーとマネジメント大学

オーシャンの組織・風土・文化

●参加率100％の毎月開催の懇親会
●若手や非資格者が育つ文化作り
●大家族主義の運営方針

参加者の声

行政書士　I 先生
オーシャンさんと出会う前までは、毎月の売上が20～30万円の個人事務所 でした。地域に特化して事務所の売上を年間500万円→1,000万円→2,000 万円と伸ばし、さらには自分の所得も増やしたいと思い、勇気を出して相続マーケット徹底攻略セミナーと事務所見学ツアーに参加しました。
事務所見学ツアーは、目から鱗の連続でした︕パートスタッフさんの採用や 教育の仕方、分業体制を学ばせていただき、今では売上2,400万円、社員1 名・パートスタッフ2名の事務所に成長しました︕

行政書士I事務所の売上推移

事務所見学スケジュール　　

◆参加料◆

※5名以上の事務所様は、2名以上で参加いただいて情報共有いただきますと非常に効果的です。

◆アクセス◆
オーシャングループ横浜本店相続センター

所在地：〒220-0011 横浜市西区高島2丁目14-17 クレアトール横浜ビル 5階 最寄り： JR線・京急線・東急東横線、みなとみらい線 横浜駅徒歩2分 相鉄線・横浜市営地下鉄 横浜駅 徒歩5分